Kontakt

Zarówno producenci urządzeń, jak i przepisy prawa zalecają przeprowadzanie kompleksowego przeglądu technicznego kotła co najmniej raz w roku. Najlepszym momentem na wykonanie serwisu jest okres po sezonie grzewczym — wiosna lub lato. Pozwala to uniknąć długich terminów oczekiwania na wizytę fachowca jesienią.

W codziennych rozmowach terminy „piec” i „kocioł” gazowy są często używane zamiennie. Z technicznego punktu widzenia urządzenie podgrzewające wodę na potrzeby centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej to kocioł. „Piec” to historycznie urządzenie, które oddaje ciepło bezpośrednio w pomieszczeniu. Rozumiemy jednak przyzwyczajenia językowe naszych klientów i używamy obu form, aby ułatwić znalezienie potrzebnych informacji.

Absolutnie nie. Montaż, podłączenie oraz pierwsze uruchomienie kotła gazowego może być wykonane wyłącznie przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia gazowe (G3) i elektryczne. Samodzielna instalacja jest niebezpieczna i może skutkować utratą gwarancji producenta.

Bezpieczeństwo naszych klientów jest absolutnym priorytetem. Posiadamy wszystkie niezbędne uprawnienia do pracy przy urządzeniach i instalacjach gazowych (grupa G3) oraz elektrycznych (SEP do 1 kV). Jesteśmy również autoryzowanym partnerem serwisowym czołowych producentów urządzeń grzewczych, co potwierdza naszą specjalistyczną wiedzę i dostęp do oryginalnych części zamiennych.

Oczywiście. Na wszystkie wykonane przez nas naprawy i nowo wykonane instalacje udzielamy gwarancji. Jej okres jest uzależniony od rodzaju wykonanej usługi oraz specyfikacji gwarancyjnej producenta użytych części.

Standardowo jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Wiemy jednak, że awarie ogrzewania zdarzają się w najmniej oczekiwanych momentach, dlatego dla klientów posiadających z nami umowę na stały serwis jesteśmy dostępni pod telefonem alarmowym w sytuacjach kryzysowych.

Aby umówić przegląd kotła gazowego, prosimy o kontakt telefoniczny: 515 894 885.

Najlepiej, gdy ciśnienie w instalacji wynosi około 1,5 bar. Zawór bezpieczeństwa w kotle gazowym jest zazwyczaj ustawiony na 3 bary, co oznacza, że po osiągnięciu tej wartości może otworzyć się i odprowadzić nadmiar wody. Ciśnienie nie powinno być również zbyt niskie — należy unikać sytuacji, w której spada poniżej 1 bara.

Tak. Dokonujemy pierwszego uruchomienia kotłów gazowych marek Viessmann, De Dietrich oraz Buderus, również wtedy, gdy urządzenie zostało zainstalowane przez inną firmę. Warunkiem jest poprawny i zgodny z wymaganiami producenta montaż urządzenia.

Przegląd kotła gazowego atmosferycznego trwa około 1 godziny. W przypadku kotła kondensacyjnego serwis trwa zazwyczaj około 1,5–2 godzin.

Aby zresetować kocioł gazowy, znajdź przycisk oznaczony jako „Reset”, „R” lub ikoną przekreślonego płomienia. Przytrzymaj go przez około 2–5 sekund, aż komunikat błędu zniknie lub urządzenie rozpocznie ponowną próbę zapłonu. Jeśli błąd pojawia się ponownie, skontaktuj się z serwisem.